泊頭市運(yùn)鴻泵閥銷售經(jīng)理根據(jù)多年的銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和在銷售工作中多年來(lái)遇到形形色色的問題發(fā)現(xiàn),在銷售過(guò)程中,銷售人員經(jīng)常會(huì)碰到許多有關(guān)心態(tài)調(diào)整,應(yīng)對(duì)客戶異議處理,對(duì)客戶的判斷等許多問題,究竟這些問題怎樣解決?運(yùn)鴻泵閥銷售經(jīng)理教你如何去解決這些問題的?根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將分序列給出以下建議:
1不能按照自己的習(xí)慣判斷客戶,應(yīng)從多方面去了解客戶才能不錯(cuò)過(guò)一個(gè)好客戶
2不能答應(yīng)客戶的事可以給一個(gè)合理的解釋,不能為了接訂單什么都答應(yīng),到后來(lái)沒辦法兌現(xiàn),只能是搬起石頭砸自己的腳。
3在沒有做好充分的探尋工作就急于向客戶提出成交要求是不對(duì)的,因?yàn)槟闾峁┑漠a(chǎn)品很有可能不適合這個(gè)客戶,不能逼著客戶簽單,特別注意許多訂單是有一個(gè)培養(yǎng)周期的
4當(dāng)出現(xiàn)成交機(jī)會(huì)時(shí)不提出締結(jié)要求、客戶提問馬上解決時(shí)不回應(yīng)、這些都是當(dāng)斷不斷。
5當(dāng)碰到不懂得問題時(shí),要坦誠(chéng)的告訴客戶,并承諾快速給出解決問題的答案。
6通常情況下一定要事先與客戶約好才能拜訪,不能貿(mào)然上門,給客戶一個(gè)不禮貌的印象。
7每次的拜訪都應(yīng)該設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo),這樣才不會(huì)浪費(fèi)許多的時(shí)間,比如說(shuō):可以設(shè)定讓客戶選購(gòu)樣品的目標(biāo)等。
學(xué)會(huì)這些你會(huì)在銷售路上邁出新的一步使你盡快增長(zhǎng)業(yè)績(jī)?yōu)楣編?lái)效益。
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