為了增長我公司銷售人員的知識特派銷售部8名員工去北京參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間遇到一名機(jī)械(轉(zhuǎn)子泵，不銹鋼轉(zhuǎn)子泵，高粘度泵，三螺桿泵)行業(yè)代表銷售人員收入月過十萬，每月簽單量為公司多的，經(jīng)過兩天的跟銷售人員溝通與培訓(xùn)作為銷售人員得我得出感言與總結(jié)：
      一、愛銷售愛公司
　　首先業(yè)績要好就要特別喜歡這份工作，喜歡這個泵類行業(yè)，喜歡和客戶打交道。　
      二、好心態(tài)好生活
　　對于一些小事個人得失不是很關(guān)心，甚至不要去計(jì)較。
　　做銷售經(jīng)常要面對很多的委屈，不管顧客如何對我們，我們都笑臉相迎，保持我的微笑。
     三、微笑面對顧客

　　對顧客的怨言，對客戶的生氣，對顧客的任何消極反應(yīng)，都要從容面對，笑臉相迎。顧客生氣，罵你，只要你保持微笑，客戶一定會改變態(tài)度，我對顧客的笑，不是生硬的笑，是發(fā)自內(nèi)心的笑，是一種對工作的愛和責(zé)任。
　　實(shí)踐證明了一個眾所周知的道理：對顧客一定要懂得微笑，只要是真誠的微笑，顧客一定會感受到，從而接受你，相信你。
四、善于留住顧客
　　意向顧客只要來到我們這里，我們就不會讓他出去，一定不要放跑他，的導(dǎo)購善于留住每個顧客，留住顧客不跑單是銷售的高境界。　　
五、經(jīng)常思考銷售策略
　　要經(jīng)常思考適合自身的應(yīng)對策略。顧客是變的，復(fù)雜的事簡單做，重復(fù)做，不用做得太復(fù)雜，顧客本身并不復(fù)雜，要站在公司的角度，以顧客為出發(fā)點(diǎn)，兼顧兩方面的利益。
銷售是講究策略的，尤其是話術(shù)，一句話可以消除困境。按照郭冬臨在小品里的一句來說，一句話可以成事，一句話可以壞事，一句話可以創(chuàng)建和諧社會?！　?
六、經(jīng)常看書學(xué)習(xí)
　　平時要經(jīng)?？磩钪镜暮皖櫩托睦韺W(xué)方面的書。銷售方面的書要看，要多看勵志方面的書，現(xiàn)在看《羊皮卷》，以前還看《挖掘你的潛力》、《誰動了你的奶酪》，有時還看一些詩詞方面的書。
　　經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，我們銷售人員的總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，老總周強(qiáng)說：相信我們的業(yè)績會上一層樓。